넷플릭스 앱 삭제 후 다운로드 제한? 바로 해결하는 법

넷플릭스 다운로드 저장 문제를 해결하는 방법과 기기 제한 초기화하는 방법까지 한 번에 정리했습니다. 기존 다운로드가 사라졌을 때 당황하지 않고 해결할 수 있는 실질적인 방법을 알려드립니다.

---

넷플릭스 다운로드가 사라졌어요?

앱 삭제 후 벌어진 문제

넷플릭스 앱을 삭제했다가 다시 설치했더니,
분명 저장했던 9개의 다운로드가 모두 사라졌습니다.

 

그런데 새로운 문제까지 생겼습니다.
"15개까지만 다운로드할 수 있습니다."라는 메시지가 뜨는 겁니다.

---

넷플릭스 다운로드 저장 질문 지식인

넷플릭스 다운로드 제한, 왜 생겼을까?

넷플릭스는 서버에 다운로드 기록을 저장합니다.
앱을 삭제해도 기록이 남기 때문에 기기 제한에 걸립니다.

이것 때문에 다운로드가 비어 있어도 제한이 걸린 것처럼 보입니다.

---

넷플릭스 다운로드 문제 해결 방법 3가지

조급해하지 마세요.
아래 방법으로 깔끔하게 해결할 수 있습니다.

---

1. 디바이스 초기화 요청하기

• 넷플릭스 고객센터에 직접 문의합니다.
• ‘다운로드 디바이스 초기화’ 요청을 하면 바로 해결됩니다.

✅ 넷플릭스 고객센터 바로가기

---

2. 앱 내에서 직접 삭제하기

• 넷플릭스 앱 > 설정 > 계정 관리.
• 로그인 후 '디바이스 관리' 메뉴로 들어갑니다.
• 사용 중인 디바이스를 수동으로 삭제합니다.

---

3. 캐시 삭제는 소용 있을까?

• 넷플릭스 앱의 캐시 삭제는 임시 데이터 정리만 합니다.
• 다운로드 기기 제한 문제는 해결되지 않습니다.
• 캐시 삭제는 앱 오류나 버벅임이 있을 때만 추천합니다.

---

왜 다운로드가 사라졌을까?

넷플릭스 다운로드 캐시 삭제 방법 (참고)

혹시 앱이 버벅이거나 오류가 생겼다면 캐시 삭제는 유용합니다.

1. 스마트폰 설정 > 앱 관리 > 넷플릭스 선택
2. 저장 공간 > 캐시 삭제 버튼 클릭

단, 다운로드 문제 해결용은 아니라는 점 꼭 기억하세요.

---

넷플릭스 다운로드 저장 문제 많이 하는 질문들

반응형

넷플릭스 다운로드가 사라졌어요. 복구할 수 있나요?

다운로드는 앱 삭제 시 복구가 불가능합니다.

넷플릭스 기기 제한 초기화는 어디서 하나요?

고객센터를 통해 요청하거나 계정 설정에서 직접 가능합니다.

넷플릭스 다운로드 가능한 기기 수는 몇 개인가요?

계정 플랜에 따라 최대 4대까지 가능합니다.

캐시 삭제하면 다운로드 문제도 해결되나요?

아니요. 캐시는 앱 오류에만 효과가 있습니다.

디바이스 초기화는 몇 번까지 할 수 있나요?

연 1~2회 정도 요청할 수 있습니다.

---

해결방법 고객센터 요청

넷플릭스 다운로드 저장 문제, 이렇게 해결하세요

앱 삭제 후에도 서버 기록은 남아 기기 제한에 걸릴 수 있습니다.
고객센터를 통한 디바이스 초기화로 완전히 해결할 수 있습니다.
캐시 삭제만으로는 이번 문제를 해결할 수 없습니다.